Tesco instaluje nové technologie ve svých prodejnách. Mají motivovat zákazníky k většímu nákupu
Tesco a Albert, dva klíčoví hráči na českém maloobchodním trhu, představují revoluční inovace, které nejen zlepšují zákaznickou zkušenost, ale také zvyšují efektivitu prodeje a usnadňují práci zaměstnanců. Tesco instaluje digitální obrazovky ve svých prodejnách, zatímco Albert zavádí systém umělé inteligence pro rozpoznávání produktů na pokladnách.
Co v článku najdete
Přečtěte si také
Digitální obrazovky v Tesco
Tesco nainstalovalo 108 digitálních obrazovek ve 36 vybraných prodejnách po celé České republice. Tento krok je součástí širší strategie modernizace prodejen a zlepšení zážitku z nakupování. Tesco si od této novinky slibuje, že zákazníci budou primárně kupovat produkty propagované na obrazovkách. Na prvním Tesco Media Supplier Forum, které se konalo v červnu, představilo Tesco tuto novinku svým dodavatelům.
„Tesco je v oblasti maloobchodních médií v České republice jednoznačně lídrem. Rozšířením mediálního mixu o digitální obrazovky v našich prodejnách reagujeme na trend zájmu o dynamický obsah ze strany zákazníků,“ uvádí Zuzana Grinčová, marketingová ředitelka společnosti Tesco ČR.
Hlavní přínosy digitálních obrazovek v prodejnách:
- Větší dosah: Kampaně využívající digitální obrazovky vykazují 33% nárůst prodeje a 34% nárůst počtu zákazníků, kteří si produkt koupí.
- Zvýšení povědomí: Pohyblivá reklama upoutává pozornost zákazníků a je 2,5krát účinnější než statické displeje.
- Komplexní mediální strategie: Integrace nadlinkové reklamy s aktivací maloobchodních médií na prodejnách.
- Lepší zážitek z nakupování: Více podnětných kontaktních bodů vytváří poutavé nákupní prostředí.
Umělá inteligence v Albertu zrychluje odbavení u pokladen
Albert, další významný hráč na českém maloobchodním trhu, nezaostává za technologickými inovacemi. Jako první maloobchodník na trhu začal testovat systém počítačového rozpoznávání produktů využívajícího umělou inteligenci. Kamery umístěné nad pokladní váhou rozpoznávají nebalené potraviny, jako je pečivo, ovoce a zelenina. Systém okamžitě vyhodnotí, o jaký produkt se jedná, a tuto volbu nabídne pokladní na obrazovce k potvrzení správnosti.
„V Albertu si potrpíme na inovace a zajímají nás zejména ty, které zpříjemní zákazníkům nákup v našich prodejnách. Jako většina inovací, které jsme již zavedli, i tato navíc pomůže kolegyním a kolegům na pokladnách a usnadní jim práci,“ říká Jiří Mareček, ředitel komunikace obchodů Albert.
Hlavní přínosy systému umělé inteligence:
- Zrychlení odbavení: Systém zkracuje dobu čekání zákazníků u pokladen.
- Přesnost při identifikaci: Minimalizuje chyby způsobené lidským faktorem při ručním zadávání.
- Zlepšení pracovních podmínek: Uvolňuje pokladní od rutinní práce a poskytuje více času pro zákazníky.
Albert již v minulosti zavedl několik technologických novinek, jako jsou digitální cenovky, automatické čisticí roboty či teplotní čidla pro úsporu energie. Zavedení umělé inteligence na pokladnách je dalším krokem k modernizaci prodejen a zlepšení zákaznického zážitku.
Zdroj: Tesco, Albert, Kupi
Německo
Polsko
Rakousko
Slovensko