Řetězce jako makro, PENNY a Decathlon čelí problémům s některými svými produkty, které stahují z prodeje kvůli bezpečnostním rizikům. Co tyto situace znamenají pro spotřebitele a jaké kroky by měli zákazníci podniknout? Přečtěte si náš článek a zjistěte více o aktuálních událostech a jak se můžete chránit před potenciálními riziky.
V posledních dnech jsme vás informovali, že řetězec makro stahuje kvůli nepovoleným veterinárním léčivům žabí stehýnka a kvůli toxickým látkám několik sójových výrobků.
Nyní se aktuální upozornění směrem k zákazníkům týká chlazeného sýra Assiette la raclette o hmotnosti 540 gramů. Plátkový mléčný výrobek obsahuje podle testů bakterii E. coli, a proto není vhodný ke konzumaci. Výrobek byl v makru k zakoupení od 19. ledna do 14. března 2025 a zákazníci jej mohou vrátit do jakékoli prodejny makro. Zároveň prodejce apeluje, aby zákazníci kontaktovali své partnery a případně od nich produkt vykoupili zpět. Vrácení je možné do 16. dubna 2025.
Potravinový řetězec PENNY v sekci pro zákazníky upozorňuje na několik problematických produktů.
Jedním z nich jsou například dětské ovocné kapsičky značky Vitálka. Při jejich výrobě došlo k překročení maximálního povoleného limitu cizorodé látky, takže po dohodě s dodavatelem NOVOFRUCT SK, s.r.o. tento výrobek stahuje z prodeje. Situace se týká příchutí Jablko a broskev s trvanlivostí do 21. 4. 2026, Jablko do 23. 4. 2026 a Jablko, hruška, jahoda, černý rybíz do 23. 4. 2026 nebo 16. 6. 2026.
Dále už v prodeji není, a zákazníci můžou vrátit, sušené rozinky Sultánky značky Naturalia od dodavatele ENCINGER SK s.r.o. Také zde se nachází větší množství cizorodé látky, konkrétně pesticidu. Stažení se týká produktů s trvanlivostí do 12. 9. 2025. Kromě toho na stránkách PENNY stále visí upozornění na kontaminovanou vodku a rum značky Royal – oba výrobky mohou obsahovat úlomky skla.
Dále PENNY upozorňuje zákazníky na problémy s předplacenými kartami Voyo, za něž můžou technické problémy na straně TV Nova, respektive provozovatele nové streamovací platformy Oneplay.
Sportovní obchod Decathlon stahuje v průběhu března sněžnice Quechua SH 500 L Mountain. Důvodem stažení je vada šroubu na ose otáčení sněžnic, čímž je činí nepoužitelnými. V terénu je s nimi chůze obtížná a pomalá. Decathlon zákazníkům slibuje, že sněžnice bezplatně opraví a postará se o správné umístění šroubů. Produkt s tímto poškozením se prodával od prosince 2023 do února 2025.
Pokud máte doma jakýkoliv z výrobků výše, neváhejte se obrátit na prodejce, ať už osobně na prodejně nebo přes zákaznickou linku. Prodejce má povinnost vadné výrobky vykoupit zpět nebo zajistit jejich výměnu či opravu.