Česká pošta zavádí kontroverzní novinku! Doručení dopisu bude trvat i týden, pokud si nepřiplatíte
Od 1. dubna přejde Česká pošta na nový způsob doručování listovních zásilek. Hlavní změna spočívá v tom, že poštovní doručovatelky nebudou stejná místa obcházet denně, ale každý den v týdnu budou mít jednu oblast. Doručení „dopisu“ tak může trvat i týden, pokud si nepřiplatíte za prioritní (expresní) doručení údajně do druhého dne.
Co v článku najdete
Přečtěte si také
Běžné dopisy nebudou doručovány každý den
Informaci o změně doručování listovních zásilek zveřejnila Česká pošta na svých webových stránkách a sociálních sítích, což vyvolalo řadu hlasitých reakcí (viz níže). Nový způsob doručování testuje státní podnik už od začátku března, a to v několika vybraných okrscích – aktuálně jde o 82 dodacích provozoven. Teprve pak zamýšlenou změnu aplikuje na všechny oblasti v České republice.
„Doručovatelé pověření doručováním obyčejných ekonomických zásilek budou mít standardně svěřeno pět oblastí, a tyto budou pravidelně střídat po jedné oblasti denně. Doba doručení bude proto záviset na dni podání a na dni, který připadá v týdenním rozvrhu doručovatele na roznos zásilek do příslušného adresního místa,“ vysvětluje změnu Česká pošta.
Co to znamená? Pokud nastane modelový případ, že zákazník podá obyčejný dopis v pondělí a jeho cílovou adresou je oblast, kde daná pošta/doručovatelka doručuje právě každé pondělí (ostatní dny se věnuje jiným ulicím), dopis může být doručen až za týden v pondělí. Pouze v případě, že si zákazník připlatí za „prioritní“ (expresní) doručení, slibuje pošta doručení „zpravidla do druhého dne“. Ale nastat může také situace, že zákazník podá dopis v pondělí a roznáška v cílové destinaci je zrovna v úterý, takže doručení proběhne rychle.
„K těmto změnám Česká pošta přistupuje z důvodu kontinuálního úbytku listovních zásilek a snahy o zachování efektivity listovní doručovací sítě,“ uvádí Česká pošta v oficiální zprávě. Od změny očekává zvýšení kvality doručování. Ovšem z pohledu zákazníka je větší šance, že ekonomické dopisy dorazí později než dosud.
Musíte si připlatit za prioritní zásilku
Pokud si zákazník bude přát co nejrychlejší doručení dopisu Českou poštou, musí si připlatit za prioritní zásilku. V současné době totiž národní doručovatel nabízí z pohledu rychlosti doručení dvě varianty:
- Ekonomické psaní stojí méně, protože pošta jej doručuje v běžném režimu – nashromáždí více dopisů a balíčků pro cílovou destinaci a poté zahajuje doručování. Dosud pošta uváděla, že doručení provede „zpravidla nejpozději do třetího pracovního dne“. To už tedy nyní neplatí, když doručovatelky budou mít pět oblastí a budou je každý den střídat.
- Prioritní psaní je dražší, nicméně jako zákazník máte jistotu, že Česká pošta se zásilku pokusí doručit co nejdříve. Záleží, jestli dopis podáte dopoledne, nebo odpoledne, ale podle nové zprávy pošty to bude „zpravidla následující pracovní den po podání“.
Tato pravidla platí pro obyčejná psaní, tedy taková, která doručovatel pouze vhodí do schránky, ale i pro doporučená psaní, jejichž převzetí musí příjemce ověřit podpisem – aby měla pošta i odesílatel důkaz, že adresát dopis skutečně obdržel.
„Doporučené zásilky podané v ekonomickém režimu mohou být doručovány i v dalších pracovních dnech, a to dle vytížení okrsku příslušného doručovatele. K rozložení doručování do více dní může docházet například při kumulaci prioritních zásilek či v souvislosti se dny, které připadají na výplatní termíny důchodů,“ upřesňuje Česká pošta.
Reakce potenciálních zákazníků České pošty
Poté, co Česká pošta informovala o novince na Facebooku, Instagramu a X, vyrojila se vlna převážně kritických komentářů.
„Normální dopisy budete na každou adresu roznášet jen jednou týdně. Proč tu jedinou větu, která je pro zákazníka podstatná, balíte do takového množství hloupé omáčky, že se vám pak podstata sdělení ani na Facebook nevejde?“ ptá se Michal.
„Taky pracuji u pošty. A jsem motorizovaný doručovatel. (...) Kritizovat umí každý. Lidi vidí jen doručování, a ne to okolo. Jezdím 4 rajony a pošty bývá hodně. Chtěla bych vidět ty, kteří tady kritizují, jak doručují poštu,“ brání Českou poštu Martina.
„Pamatuji pošťáka, co jezdil na kole od domu k domu, i noviny nosil, občas i balík. Jezdil od vesnice k vesnici každý den. Dnes se jezdí v autech, nezazvoní, strčí to do schránky a mizí. Tak já si přeji, aby to konečně někdo vyřešil ke spokojenosti všech občanů,“ stěžuje si Emilie.
„Já byl doručovatel 19 let, lidi o tom doručování nemají vůbec páru. Doručuje se za každého počasí, nevím, kdo by si z těch nespokojených takovou službu zkusil,“ brání profesi doručovatelů, potažmo Českou poštu Jindřich.
Česká pošta
Ceny za listovní zásilky od 1. dubna 2025
Podle ceníku České pošty, který vstupuje v platnost 1. 4. 2025, budou stát listovní zásilky přibližně částky uvedené níže. Vždy záleží na hmotnosti zásilky, příplatkových službách a podobně. Uvedeny jsou základní ceny, ceny se Zákaznickou kartou ČP můžou být drobně nižší.
- Obyčejné psaní ekonomické do 50 g – 31 Kč
- Obyčejné psaní ekonomické do 100 g – 35 Kč
- Obyčejné psaní prioritní do 50 g – 36 Kč
- Obyčejné psaní prioritní do 100 g – 40 Kč
- Doporučené psaní ekonomické do 50 g – 77 Kč
- Doporučené psaní ekonomické do 100 g – 85 Kč
- Doporučené psaní prioritní do 50 g – 82 Kč
- Doporučené psaní prioritní do 100 g – 90 Kč
- Cenné psaní do 50 g – 82 Kč
- Cenné psaní do 100 g – 86 Kč
Co se týče posílání dopisů, Česká pošta nemá z pohledu celostátní působnosti konkurenci. Přepravní společnosti, jako jsou Zásilkovna, Balíkovna (zatím stále patřící pod Českou poštu), PPL, GLS nebo DPD, se zaměřují na doručování balíčků, které jsou limitovány minimálními rozměry. Dopisy se tedy přes ně standardně neposílají.
Napište nám do diskuze, co si o novince České pošty myslíte. Potřebujete doručování dopisů do druhého dne, nebo si klidně počkáte? Připlatíte si za prioritní doručení?
Zdroje: Kupi.cz, Česká pošta, sociální sítě
Německo
Polsko
Rakousko
Slovensko