Novinka ve slovenském Kauflandu: Tichá hodinka. Co to znamená pro zákazníky a zaměstnance?
Od 15. srpna 2024 si zákazníci Kauflandu na Slovensku mohou užívat tiché nakupování bez rušivých zvuků. Tichá hodinka, realizovaná každý den mezi 11:00 a 12:00, přináší zákazníkům příležitost nakupovat v klidu a pohodě. Zatímco na Slovensku se tato inovace stává realitou, v Česku zatím podobný projekt neproběhne.
Co v článku najdete
Přečtěte si také
Proč Tichá hodinka?
V dnešní době jsme neustále obklopeni zvukovými stimuly — od hudby v obchodech po reklamní spoty na každém kroku. Tato hyperstimulace může vést k duševní únavě a stresu. Kaufland Slovensko, s cílem podporovat nejen fyzické, ale i mentální zdraví, se rozhodl zavést tzv. Tichou hodinku. „Aby si naši zákazníci mohli během nákupu potravin odpočinout od množství stimulů z okolního prostředí, každý den na hodinu vypneme hudbu i zvukové reklamní spoty,“ vysvětluje v tiskové zprávě Lucia Vargová, vedoucí úseku Firemní komunikace Kaufland Slovensko.
Benefity ticha
Ticho má výrazné pozitivní účinky na lidský mozek. Snižuje hladinu stresových hormonů a podporuje regeneraci mozkových buněk. Díky tomu se zlepšuje koncentrace a produktivita při jakékoliv činnosti. Tichá hodinka je tak nejen inovativním krokem ke zlepšení nákupního zážitku, ale také přínosem pro duševní pohodu zákazníků.
Co na to český Kaufland?
Zatímco slovenský Kaufland přichází s touto novinkou, v Česku se podobné akce momentálně neplánují. Renata Maierl z oddělení Firemní komunikace českého Kauflandu pro redakci Kupi.cz uvedla: „Podobnou akci na našich prodejnách neplánujeme. V rámci udržitelných projektů připravujeme kampaň, kterou zákazníkům představíme na konci srpna.“
Podobnou aktivitu přitom nedávno testovalo i Tesco ve své pobočce v Sokolově, jak jsme vás informovali v našem článku. Hodina ticha, která probíhá každé pondělí od 10 do 11 hodin v sokolovském hypermarketu Tesco, nabízí nakupování v klidném prostředí s tlumeným osvětlením a bez zvuků pokladen či paletových vozíků. Tímto krokem reaguje vedení řetězce na žádost místního Domova pro zdravotně postižené, jehož obyvatelé zde pravidelně nakupují. Jde o první takový počin v České republice a zatím sklízí výhradně kladné ohlasy.
„Hlavním cílem Hodiny ticha je usnadnit osobám s poruchou autistického spektra nakupování u nás. Od začátku dubna mohou v prodejně Sokolov každé pondělí od 10 do 11 hodin nakupovat bez rušivých faktorů, které mohou být spouštěčem záchvatů,“ řekla pro redakci Kupi Iva Pavlousková z Tesco Stores ČR a dodala, že tento krok velmi kladně přijali jak zákazníci, tak zaměstnanci.
Tichá hodinka ve slovenském Kauflandu je krokem, který ukazuje, jak může obchodní řetězec reagovat na potřeby svých zákazníků, nejen pokud jde o produkty, ale také o prostředí. Na Slovensku se tento projekt setkává s pozitivními ohlasy a je příkladem toho, jak může být nakupování nejen praktické, ale i relaxační. Zda se podobné iniciativy dočkáme i v Česku, ukáže čas.
Zdroje: Kupi, Kaufland SK, Kaufland ČR, Healthline
Německo
Polsko
Rakousko
Slovensko