Únik dat na receptové platformě Vorwerk: Jak společnost reagovala na incident?
Receptová platforma společnosti Vorwerk, Rezeptwelt.de, a její přidružené jazykové mutace se staly terčem útoku, který vedl k úniku osobních údajů uživatelů. Společnost Vorwerk, známá především svým multifunkčním kuchyňským robotem Thermomix®, okamžitě podnikla kroky k řešení situace a zabezpečení svých systémů. Co se vlastně stalo a jaké kroky Vorwerk podnikl k ochraně svých uživatelů?
Co v článku najdete
Přečtěte si také
Co se stalo?
Podle oficiální tiskové zprávy společnosti Vorwerk došlo k neoprávněnému přístupu na sekundární server spravovaný externím poskytovatelem služeb. Útočníci získali přístup k určitým uživatelským údajům, jako jsou jména, adresy, data narození, telefonní čísla, e-maily a informace o preferencích uživatelů při vaření. Incident zasáhl receptovou platformu Rezeptwelt.de a její přidružené jazykové mutace v České republice, Španělsku, Francii, Itálii, Polsku, Portugalsku a Austrálii.
Důležité je zmínit, že únik dat nezasáhl jiné platformy společnosti Vorwerk, jako je Thermomix®, aplikace Cookidoo®, internetový obchod Vorwerk ani další služby. Stejně tak nebyla ohrožena hesla, finanční data ani důležité interní systémy.
Podle tiskové zprávy, kterou společnost poslala do redakce Kupi.cz došlo k úniku dat mezi 30. lednem a 3. únorem 2025. Po tomto datu byla bezpečnostní mezera plně uzavřena a server odpojen. Společnost Vorwerk následně provedla forenzní analýzu, která potvrdila, že incident zůstal omezen pouze na receptovou platformu Rezeptwelt.de a její přidružené mutace.
Jak Vorwerk reagoval?
Vorwerk na situaci reagoval okamžitě. Společnost úzce spolupracovala s odborníky na kybernetickou bezpečnost a příslušnými úřady, aby zajistila minimalizaci rizika opakování podobné situace. Byla zavedena opatření k posílení zabezpečení systémů a optimalizaci monitorovacích procesů. Všichni dotčení uživatelé byli o úniku dat informováni a společnost jim poskytla doporučení, jak chránit své osobní údaje.
Existuje riziko zneužití dat?
Vorwerk zdůrazňuje, že v současné době neexistují žádné důkazy o rozsáhlém zneužívání dotčených dat. Přesto společnost doporučuje uživatelům být obezřetní, zejména v souvislosti s možnými pokusy o phishing nebo nevyžádané e-maily.
Doporučení pro uživatele
- Společnost Vorwerk nabízí několik preventivních opatření:
- Neklikat na podezřelé odkazy nebo otevírat přílohy od neznámých odesílatelů.
- Neposkytovat citlivé osobní údaje na neověřených platformách.
- Pravidelně kontrolovat své online účty a používat silná hesla.
Co na to respondenti?
Zeptali jsme se několika uživatelů Thermomixu na jejich názor na celou situaci. Zde jsou jejich odpovědi, které redakci Kupi.cz poskytli:
Jitka, 39 let, Praha: „Thermomix miluju, ale tohle mě trochu znejistilo. Doufám, že Vorwerk udělá maximum, aby se to už nestalo.“
Petr, 45 let, Brno: „Já naštěstí polské fórum nepoužívám, ale takové věci by se stávat neměly. Dnes je ochrana dat klíčová.“
Alena, 28 let, Ostrava: „Je to nepříjemné, ale oceňuji, že se Vorwerk k tomu postavil čelem a informoval uživatele.“
Tomáš, 50 let, Plzeň: „Doufám, že se české platformy tohle netýká. I tak budu opatrnější při sdílení svých údajů.“
Kurkumový čaj se zázvorem
Zahřejte se a posilte imunitu s kurkumovým čajem a zázvorem. Kurkuma obsahuje velké množství vitamínu C, podporuje trávení a pomáhá na pálení žáhy. Největšího účinku dosáhnete, pokud si z kurkumy připravíte čaj a budete ho popíjet každý den. Připravte si ho podle našeho receptu!
Polévka z orestovaného česneku
Polévka z orestovaného česneku je jednoduchá na přípravu a její chuť je naprosto vynikající. Jemné krémové konzistence docílíte pomocí tyčového mixéru, obsažené brambory ji perfektně zahustí.
Důraz na bezpečnost a důvěru
Vorwerk se za vzniklou situaci omlouvá a zdůrazňuje, že bezpečnost a důvěra uživatelů jsou pro společnost nejvyšší prioritou. Společnost zároveň pokračuje ve spolupráci s příslušnými úřady, aby zajistila plný soulad s předpisy o ochraně dat.
Nejen Thermomix měl problémy s úniky dat
Úniky dat nejsou problémem jen pro značku Thermomix. Nedávný hackerský útok postihl například robotické vysavače značky Ecovacs napříč několika americkými městy. Model Deebot X2, vyráběný čínskou společností, začal po převzetí ovládání hackery pronásledovat domácí mazlíčky a nahlas při tom vulgárně nadávat.
Server ABC News popisuje případ právníka Daniela Swensona z Minnesoty, který si při sledování televize všiml podivného chování svého vysavače. Z přístroje se ozývaly chrčivé zvuky a následně začal sám jezdit po bytě, nadávat a pronásledovat domácí zvířata. Swenson vysavač odpojil a odnesl do garáže. Zástupci firmy Ecovacs jeho stížnost odmítli s tím, že mu pravděpodobně někdo ukradl přihlašovací údaje. Jak jsme v redakci Kupi.cz zjistili, model Deebot X2 je přitom dostupný i na českém trhu.
Námi oslovení odborníci na kybernetickou bezpečnost varují, že slabiny v zabezpečení uživatelských účtů mohou umožnit hackerům převzít kontrolu nad zařízeními, a proto by lidé měli být na pozoru a pravidelně si kontrolovat své online účty, měnit hesla a nereagovat na podezřelé e-maily a SMS.
O společnosti Vorwerk
Vorwerk je lídrem v přímém prodeji vysoce kvalitních domácích spotřebičů, jako jsou multifunkční kuchyňský robot Thermomix® a úklidový systém Kobold. Společnost byla založena v roce 1883 a dnes působí ve více než 60 zemích světa. V České republice Vorwerk působí od roku 1992 a v roce 2023 zde dosáhl významných úspěchů, když tržby za Thermomix® vzrostly o 1,2 % na 17 milionů eur.
Vorwerk nadále pracuje na zajištění bezpečnosti svých uživatelů a posilování důvěry, která je pro tuto rodinnou firmu klíčovou hodnotou.
Zdroje: Przepisownia.pl, ABC News, Kupi.cz