Jeden z nejoblíbenějších řetězeců PENNY otevřel svou první autonomní prodejnu na světě, ve které se nemusíte obtěžovat s nákupem do nákupního košíku, ale zboží si dávat klidně rovnou do kapes. Jak to vlastně funguje a kde se prodejna nachází?
S příchodem umělé inteligence se do světa poměrně rychle dostávají nové technologické procesy, které přináší užitečné vychytávky. A jednou z nich jsou právě autonomní prodejny, jež po celé zeměkouli rostou jako houby po dešti. U nás v Česku to ale bohužel tak rychlé není.
Prodejnu bez obsluhy PENNY otevřelo v Rumunsku už letos v květnu. Jedná se o úplně první autonomní prodejnu této společnosti na světě, což je pro PENNY velký úspěch.
„V prvním plně autonomním obchodě Penny vstoupíte, vyberete si položky z nákupního seznamu a na konci zaplatíte, aniž byste museli trávit čas u pokladny. Vyberte si své oblíbené produkty z našich regálů a vložte je přímo do tašky – položky jsou automaticky snímány chytrým kamerovým systémem umístěným v prodejně,“ popsala společnost fungování nové prodejny.
Jestli vás napadlo, že jsou autonomní prodejny ideální příležitostí pro zloděje, pak byste se nejspíš divili. V obchodě jsou stovky kamer, které kontrolují každý zákazníkův pohyb. To si otestoval i vedoucí komunikace českého PENNY.
„Chodil jsem sem a tam, občas něco strčil nenápadně do kapsy, za chvíli něco jiného, potom jsem něco z toho vrátil a pár věcí dal jako spořádaný zákazník do košíku. Výsledek? Světe div se, na konci všechno správně! Vrácené věci na seznamu nebyly a ty nenápadně sebrané tam stejně byly,“ popisoval svůj neúspěšný pokus o obelhání systému mluvčí PENNY, Tomáš Kubík na svém Linkedin profilu.
Revoluční způsob nakupování může zákazníkům ušetřit spoustu času stráveného v obchodě. Nemusí se totiž trápit se skenováním zboží na pokladně či čekáním na naskenování prodavačkou, navíc není potřeba ani vážení ovoce a zeleniny a dalšího zboží, které se zváží samo při odebrání z regálu. Zaměstnanci jsou v prodejně přece jen potřeba – někdo totiž musí zboží doplňovat.
Ačkoliv v Česku zatím mnoho autonomních prodejen nemáme, nedávno překvapil řetězec Coop, který jich otevřel v Česku jako úplně první prodejce rovnou několik. První prodejna se objevila ve Strakonicích, další pak začaly rychle přibývat, a to i ve vesnicích. Coop zvolil strategii běžného provozu přes den a provoz automatické prodejny zařadil na večerní a noční hodiny.
Ne všechny revoluční automatické prodejny slaví úspěch. Například Amazon a jeho Amazon Go obchody se nesetkaly s takovým objemem zákazníků, jak se původně očekávalo, což vedlo jejich k hromadnému zavírání zejména v Americe. Problémem měly být zejména vysoké náklady na provoz takových obchodů, kterým se ve spojení s nízkým zájmem zákazníků příliš nedaří.
Zdroj: Kupi, Linkedin