Už je to nějaký ten rok, kdy byl odklepnut zákon, který přesně určil, na které svátky budou zavřené obchody s rozlohou nad dvě stě metrů čtverečních. Dodnes si někteří nezvykli a nemají přehled o tom, kdy je zavřeno a kdy otevřeno.
V roce 2016, tedy před osmi lety, nabyl účinnosti zákon č. 223/2016 Sb., který upravuje prodejní dobu maloobchodů tak, aby byly obchody o velikosti nad 200 metrů čtverečních zavřeny ve vybraných svátcích a na Štědrý den, aby byla doba prodeje omezena.
Jakmile se toto pravidlo dostalo k Čechům, strhla se velká lavina nevole a velká část lidí byla proti. I přesto tento předpis vešel v platnost a zákazníci si museli zvyknout, že v některých dnech si zkrátka fyzicky ve velkých obchodech nenakoupí. Někteří to těžce nesou dodnes, jiní mají pochopení k personálu, který si dle jejich slov také zaslouží odpočinek. Samozřejmě se ale objeví i tací, kteří nerozumí pravému důvodu, proč je zavřeno, a tvrdí, že jim to narušuje běžné fungování a zvyky.
„Ani po osmi letech si někteří zákazníci nejsou jisti, ve kterých svátečních dnech je zavřeno a ve kterých otevřeno. Proto otevírací dobu přehledně komunikujeme na našich webových stránkách, v mobilní aplikaci a také přímo v našich prodejnách,“ říká Jiří Mareček, ředitel PA, Communications & Sustainability společnosti Albert.
Samozřejmě jsou mezi námi ti, kteří otevírací dobu příliš neřeší a přehled nemají. Jedná se často o mladé lidi, kteří si navykli na trend nakupování online, takže pokud je zavřený kamenný obchod, nedělá jim problém si nákup objednat domů.
I přesto, že se jedná o poměrně velkou změnu a někomu tato úprava mohla ovlivnit život, je k podivení, že až polovina lidí neví, jak je který svátek nastavený – alespoň to říká průzkum, který realizovala společnost BILLA.
Dle výsledků až 57 % lidí nemá ponětí o tom, které svátky jsou prodejní a které nikoliv. Naopak 37 % zákazníků má dokonalý přehled a překvapivých 6 % lidí si myslí, že je zavřeno na každý jeden státní svátek v roce.
„Až na výjimky, jako jsou naše prodejny na letišti nebo na nádražích či na čerpacích stanicích, mají naše prodejny rozlohu větší než 200 m², proto je ze zákona musíme ve stanovené státní svátky uzavřít. Celkem je to sedm státních svátků v roce,“ říká Dana Bratánková, vedoucí korporátní komunikace & Public Affairs BILLA Česká republika. „Zajímavé je, že prakticky dvěma třetinám lidí (62 %) nevadí, že jsou obchody na dané státní svátky zavřené, a dalším 22 % je to jedno, protože už si zvykli. Plných 45 % je pak proti zrušení tohoto zákona a jen 26 % by chtělo obchody ponechat otevřené,“ komentuje výsledky průzkumu Dana Bratánková.
Lidé si zvykli na vyřešení nákupu buď dopředu nebo online. Celých 37 % řeší nákup právě před svátky, 27 % zákazníků ho neřeší vůbec a přes internet během svátků nakupuje 22 %. Je také možnost nakoupit si v menších obchodech, jejichž otevírací dobu zákon neupravuje a tuto možnost volí 14 % lidí.
Zavřené státní svátky jsou příležitost pro firmy, které prodávají potraviny online, jako je Rohlík, Košík nebo online rozvoz obchodů jako je Tesco, Globus nebo právě BILLA. Zájem o rozvoz je vždy veliký, a proto se na tyto dny online obchody soustředí.
Některé řetězce také vlastní menší obchody, které rozlohou nespadají pod ty, které by měly být zavřené. Navíc se zákon nevztahuje na prodejny umístěné v dopravních uzlech (např. na nádraží).
„Vím, protože to na mě vždy všude vyskakuje na internetu, ale pokud by se tak nedělo, tak to asi nezjišťuji. Nevadí mi, když je jeden den zavřeno, protože mám doma vždy něco v lednici i ve spíži, spíš nechápu, proč to někdo tak moc hrotí, jako by měli umřít hlady,“ komentuje čtenářka Kristýna.
„Nevím a je mi to jedno, protože by mě stejně nenapadlo ve sváteční den chodit do obchodu. Ve svátek nic nedělám a dnes už máme spoustu služeb, které mi nákup i hotové jídlo dovezou až domů ke dveřím,“ přidává svůj postoj čtenář Ivan.
„Od té doby, co jsem vyrazila do obchodu ve svátek a bylo zavřeno, si to zjišťuji. Jako důchodkyně jsem zvyklá chodit do obchodu téměř každý den, takže je to pro mě jisté omezení. Ale co se dá dělat,“ zakončuje čtenářka Marie.
Státní svátky, během kterých jsou obchody nad 200 metrů čtverečních zavřené:
Státní svátky, během kterých jsou obchody nad 200 metrů čtverečních otevřené:
Zdroje: ČOI, Kupi