Nákupní řetězec Lidl překvapil zákazníky novým opatřením. Na nákupních košících se objevila varování o nutnosti vyzvednout si parkovací hodiny u pokladny a dodržet 90minutový limit na parkování. Před pražskou prodejnou IKEA si za parkování nově také připlatíte. Toto rozhodnutí vyvolává řadu otázek a diskuzí mezi spotřebiteli. Jak se k situaci staví Lidl a IKEA? Podívejme se na problematiku parkování u supermarketů blíže.
Podle vyjádření Elišky Froschové Stehlíkové, tiskové mluvčí Lidlu, je hlavním důvodem zajištění dostatečného množství parkovacích míst pro zákazníky. „Více než 150 našich prodejen disponuje parkovacími závorami. Na většině z nich je nastaveno parkování zdarma po dobu 90 minut. Tato doba je podle našich zkušeností dostačující ke komfortnímu a ničím nerušenému nákupu,“ uvedla pro redakci Kupi Stehlíková.
V těchto případech Lidl zavádí systém parkovacích hodin.
Parkování u prodejen Lidl funguje velmi jednoduše a pohodlně pro zákazníky. Po příjezdu na parkoviště zákazník zaparkuje své vozidlo. Následně si může zdarma u pokladny vyzvednout parkovací hodiny, které si umístí za okno svého auta. Tyto parkovací hodiny mu umožní parkovat po dobu 90 minut, během kterých může nakupovat v prodejně. Parkovací hodiny si zákazník ponechává pro další použití, takže je může mít vždy připravené ve svém autě při další návštěvě Lidlu.
Stehlíková pro Kupi upřesnila: „Budoucí kontroly a vymáhání se však budou řídit dopravními předpisy a jejich případné porušení budou s parkujícím řešit stejně jako na jiných typech parkovišť (centra měst, pošty apod.) zástupci městské či státní policie.“
Lidl není jediný, kdo řeší parkování před prodejnami. Obchodní centrum Homepark na pražském Zličíně, kde stojí IKEA, zavádí přísnější podmínky parkování. Cílem je zamezit dlouhodobému stání řidičů, kteří parkoviště využívají jako přestupní bod při cestě do centra metropole.
Nový systém nabízí prvních pět hodin zdarma, ale s důležitým dodatkem:
Například za 8 hodin parkování zaplatí řidič 400 Kč. Výjimku mají pouze návštěvníci dětského centra Toboga.
Podle mluvčího IKEA Petra Šaška si společnost klade za cíl poskytnout zákazníkům co nejkomfortnější podmínky pro zaparkování. Zároveň chce zamezit tomu, aby parkovací místa blokovali řidiči, kteří zde pouze odstaví svůj vůz, aniž by v IKEA nakupovali. Tímto krokem se snaží zajistit dostatek volných míst pro skutečné zákazníky.
Toto opatření má chránit zájmy skutečných zákazníků obchodního centra a zároveň odradit ty, kteří parkoviště zneužívají pro dlouhodobé stání. Pro dojíždějící do Prahy to znamená další omezení možností bezplatného parkování v okrajových částech města.
Velké řetězce při výběru lokací pro své prodejny kladou velký důraz na dostupnost a kapacitu parkovacích ploch. Důvodů je hned několik:
Zavedení časového limitu na parkování může mít různé dopady:
Nové opatření Lidlu týkající se parkování vyvolává smíšené reakce. Zatímco obchodní řetězec argumentuje snahou o zajištění dostatku parkovacích míst pro zákazníky, někteří spotřebitelé mohou vnímat 90minutový limit jako omezující, jak vyplývá z průzkumu nákupního rádce Kupi. Je zřejmé, že problematika parkování u obchodních center je komplexní téma, které vyžaduje vyvážený přístup, zohledňující potřeby zákazníků, obchodníků i místních komunit.
Zdroje: Kupi, Lidl, IKEA, idnes