Kvalita a bezpečnost produktů, které si kupujeme, by měly být na prvním místě. V poslední době se stále častěji setkáváme s informacemi o obchodech, které stahují z prodeje závadné výrobky, a tím dávají najevo svou zodpovědnost vůči zákazníkům. Aktuálně se v tomto týdnu stahují závadné šarže kuřecích prsou a tvaroh ve vaničce.
Společnost Ravensburg Milchwerke GmbH z důvodu preventivní ochrany spotřebitele stahuje z trhu různé tvarohové výrobky.
V návaznosti na interní identifikaci možného rizika výskytu kovových cizích těles společnost z předběžné opatrnosti stáhl Kaufland všechny potenciálně dotčené šarže. Výrobky s jiným datem spotřeby nejsou dotčeny.
„Žádáme zákazníky, kteří si dotčený výrobek zakoupili, aby jej nekonzumovali a zlikvidovali jej sami nebo jej vrátili do prodejny. Kupní cena jim bude vrácena. Společnost Ravensburg Milchwerke GmbH se za vzniklé obtíže všem zákazníkům velmi omlouvá,“ vzkazuje Kaufland svým zákazníkům.
Pro dotazy zákazníků je k dispozici bezplatná infolinka společnosti Kaufland 800 165 894 nebo e-mail kontakt@kaufland.cz. Datum spotřeby najdete na spodní straně obalu.
Společnost Makro Cash & Carry ČR s.r.o. přistoupila preventivně ke stažení níže uvedeného výrobku z důvodu podezření na kontaminaci salmonelou. Nález byl zjištěn na základě odebraných vzorků státním dozorovým orgánem. „Jelikož nejsme schopni vyloučit riziko u ostatních balení a zdraví zákazníka je na prvním místě, rozhodli jsme se k tomuto kroku,“ píše se v tiskové zprávě velkoobchodu.
Stažení se týká následujícího výrobku od dodavatele Made&Trade s.r.o.
Výrobek jste si mohli zakoupit v období od 6. 5. 2023 až 20. 9. 2023. Vrátit jej můžete v jakémkoliv velkoobchodním středisku Makro.
„Zároveň vás chceme požádat, abyste informovali také své partnery a zákazníky a převzali od nich produkt zpět. Za zakoupené výrobky vám budou na základě prodejního dokladu vráceny zpět peníze. Vrácení je možné do 31. 10. 2023. V případě, že nejste z jakéhokoliv důvodu schopni prodejní doklad předložit, pro urychlení při vrácení výrobku požádejte obsluhu zákaznické recepce o výjimečné vystavení duplikátu dokladu,“ je podepsána pod oficiálním oznámením velkoobchodu Makro Petra Bártová, vedoucí oddělení kvality.
Obchody Makro přistoupily tento týden ještě jednou preventivně k informování zákazníků u níže uvedeného výrobku z důvodu zjištění překročení limitů pro antibiotika. Nález byl zjištěn na základě odebraných vzorků u dodavatele.
Výrobek je již po datu spotřeby, nicméně existuje riziko, že může mít někdo výrobek ve zmrazeném stavu. Stažení se týká následujícího výrobku:
Pokud jste uvedený výrobek zakoupili a máte jej k dispozici, v žádném případě jej nekonzumujte. Výrobek jste si mohli zakoupit v období od 7. 8. 2023 až 21. 8. 2023. Výrobek zlikvidujte, v případě požadavku náhrady škody vám na základě prodejního dokladu budou vráceny zpět peníze.
Zdroje: Makro.cz, Kaufland.cz